Vilkår og Betingelser


Spelreglerna
Tack för att du besöker vår hemsida och visar intresse för att köpa vår produkt.
Även om vi inser att det är mycket text är det viktigt att du läser det noga innan du fortsätter att göra ditt köp, eftersom vi förklarar spelreglerna som gäller både dig och oss för både användningen av vår webbplats samt för inköp av vår produkt.
Genom att besöka våra webbplatser och köpa produkt från oss anger du att du har läst och förstått dessa "spelregler" och att du håller med dem.
Faktiska och specifika regler som leveranskostnader, leveranstider men även de regioner där vi gör eller levererar inte vår produkt kan alla hittas på vår hemsida.
Vi har skrivit ner spelreglerna på ett enkelt och öppet sätt.

1. Vem kan beställa produkt via webbplatsen
Vi säljer endast vår produkt till slutanvändare och / eller konsumenter med en giltig adress i den region där vi levererar vår produkt. Slutanvändare och / eller konsumenter är personer som använder produkten för egen användning och inte säljer dem. Vi förbehåller oss rätten att vägra försäljningen av vår produkt till andra återförsäljare eller bulkköpare.
2. När kan jag beställa produkten via webbplatsen?
Även om någon kan besöka vår hemsida kan produkten endast köpas av slutanvändare och / eller konsumenter 16 år eller äldre eller när du har tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare. När du beställer på vår webshop och accepterar dessa Villkor, försäkrar du att du är antingen 16 eller har tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare.
Tyvärr är det inte möjligt att skicka vår onlineprodukt till alla länder eller regioner. Vänligen kolla vår hemsida för de länder och regioner där vi skickar vår produkt till.
3. Hur fungerar orderproceduren?
Naturligtvis är vi mycket nöjda med att du bestämde oss för att beställa vår produkt.

Att beställa via vår hemsida är enkelt och består av följande steg:

1, leta efter den produkt du vill beställa via menyn eller sökfunktionen;
2, lägg till produkten du vill beställa i din varukorg genom att klicka på "Lägg i varukorgen";
3, fortsätt till "Order" - Om du redan har ett Foot Locker-konto, vänligen logga in. Om inte kan du skapa ditt eget konto genom att registrera på vår hemsida;
4, om du beställer som gäst utan att skapa ett konto, fyll i all nödvändig information (till exempel ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer) - kontrollera din information och din beställning innan du slutar
5, välj en av de möjliga betalningsmetoderna;
6, innan du lägger en order behöver vi dig att bekräfta att du har läst våra "spelregler" och godkänner dem
7, klicka på knappen "Köp" för att köpa och betala för produkten (du har nu ingått bindande skyldighet);
8, om du har valt pengar vid leverans har orderproceduren fullgjorts;
9, om du väljer en annan betalningsmetod måste du slutföra betalningen på betalningssätt som du valt. Så länge du inte har slutfört betalningen, kommer produkten inte att reserveras men så fort vi har fått betalningen från din bank, kommer ordern att utföras. Detta innebär att om du väntar för länge vid betalningen ökar risken att produkten inte längre kommer att vara tillgänglig.
10, kommer du att få ett mail med alla uppgifter om ditt köp; och
11, så snart vi har skickat din produkt, får du en bekräftelse på leverans via e-post.

4. När kan vi avbryta din order?
Vi har rätt att vägra eller avbryta din beställning. Vi måste dock ha en motiverad anledning att göra det. Exempel på situationer där vi kan vägra en order eller avbryta ett köp inkluderar, men är inte begränsade till:

1, ett uppenbart fel eller annan felaktighet i fråga om en produkt som erbjuds av oss / på SUPERAENA.com
2, produkten är inte tillgänglig eller i lager Om så är fallet informerar vi dig så snart som möjligt och kommer inte att behandla ordern.
3, din fakturainformation är inte korrekt eller omöjlig att verifiera
4, vi har anledning att tro att din order eller betalning är bedräglig;
5, det finns misstankar om kreditkort eller betalkortsbedrägeri
6, vi kan inte leverera till den adress som anges av dig
7, vi har anledning att tro att du inte är slutanvändare och / eller konsument
8, du är under 18 år eller
9, ingen full betalning görs.
I ovanstående fall är vi inte ansvariga för skador eller kostnader som ett resultat av vägran eller upphävande av din beställning.

5. Vilka priser använder SUPERAENA?
Priserna på vår hemsida är konsumentpriser och inkluderar moms.
Priserna gäller endast inköp via vår hemsida. Det slutliga priset som betalas kommer att visas på kassan.
Kampanjer eller rabatter på webbplatsen kan inte användas i kombination med andra erbjudanden, erbjudanden eller rabatter. Kampanjer och erbjudanden gäller endast för inköp gjorda via vår sida.
Kostnaden och det förväntade leveransdatumet för din produkt kommer tydligt att nämnas för din beställning.

6. Hur betalar jag för min produkt?
I princip kommer vi bara att bearbeta och leverera din beställning efter mottagandet av betalningen.
SUPERAENA accepterar olika betalningsmetoder inklusive kredit- och betalkort. Dessutom erbjuder vi den vanligaste betalningsmetoden i ett visst land. Dessa är tydligt listade på vår hemsida.
Vi accepterar inga andra betalningsmetoder än de som nämns på vår hemsida.
Vi är fortfarande ägare till produkten, tills du har betalat för produkten i sin helhet.

7. Hur kommer min produkt att levereras?
Vi levererar ordern till den adress du har gett när du beställer. Om vi ​​inte kan leverera till din adress kan vi:
1, avleda och leverera till din granne;
2, gör ett annat leveransförsök vid ett senare tillfälle
Leveranstiderna som nämns av oss är endast indikationer och garanteras inte. Den senaste leveranstiden är 30 dagar. Vi försöker informera dig om eventuella förseningar, så långt det är möjligt. I den mån det är tillåtet enligt lag är vi inte ansvariga för några skador som följd av sen leverans.
Viktigt: Det är viktigt att du kontrollerar paketet vid mottagandet. Även om du har 14 dagar att avbryta ditt köp utan anledning, där paketet är skadat eller på något sätt inte som du förväntar dig, skulle du behöva informera oss omedelbart om detta och under alla omständigheter inom tre dagar.
Viktigt: När du har accepterat paketet (utan att anmäla några skador på oss) är risken för förlust, skada eller minskning av produktens värde på din bekostnad och risk. Detta innebär att om produkten går förlorad eller skadad efter att du har accepterat det, ansvarar du för förlusten eller skadorna och du har därför ingen rätt till återbetalning av dina pengar från oss.

8. Vad är min garanti om produkten är defekt?
Som konsument har du rätt till den lagstadgade garantin i det land du bor i. Dessa "spelregler" påverkar inte dina juridiska garantierättigheter. Om en av reglerna i spelreglerna skiljer sig från garantierätten till din nackdel gäller den gällande regeln inte, men lagen i det land där du bor gäller istället.
Enligt den juridiska garantin kan du förvänta dig en produkt till:
1, vara fri från defekter vid tidpunkten för leveransen
2, överensstämma med vad som har överenskommits, vad som anges i vårt erbjudande; och
3, har de egenskaper som är nödvändiga för normal användning av produkten.
Om oväntat en produkt som levereras av oss ändå har en brist eller inte följer den juridiska garantin på annat sätt, ber vi dig att informera vår kundtjänst om denna defekt så snart som möjligt.
För att ge oss en bättre chans att lösa eventuella problem frågar vi dig:
1, för att tydligt ange vad felet eller problemet med produkten är; och
2, för att inkludera flera bilder av produkten som tydligt visar felet och produktets övergripande tillstånd.
Vi ska sedan granska produkten och ge dig råd om nästa steg. Vid ett välgrundat krav enligt garantin kommer vi att återbetala inköpspriset. Om en levererad order returneras i sin helhet, återbetalar vi även de vanliga fraktkostnaderna som du betalat.
Viktigt: Om endast en del av en order returneras, returneras fraktkostnaderna inte.

9. Hur kontaktar jag SUPERAENA?
Vi strävar efter att leverera utmärkt service, både online och offline. Integritet, excellens, service, lagarbete och samhälle utgör en del av våra kärnvärden. Om din erfarenhet hos oss inte är av den kvalitet vi strävar efter, var snäll och låt oss veta. Berätta för din berättelse och glöm inte att nämna vilken butik eller kundtjänstrepresentant du hade erfarenhet av.
Du kan kontakta vårt kundservice team via e-post. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida.

10. Hur hanterar SUPERAENA min integritet?
SUPERAENA anser skyddet av din integritet vara mycket viktigt. Det är därför som vi vill informera dig om hur vi hanterar de uppgifter som du lämnat till oss och vad du kan förvänta oss av oss.
SUPERAENA hemsida är etablerad i Nederländerna och uppfyller Europa Privacy Rules. Webbplatsen är registrerad hos Europeiska dataskyddskommittén under nummer M10090228.
Om du gör en profil på vår hemsida accepterar du att vi kan samla in data i enlighet med bestämmelserna i dessa "spelregler". I detta avseende vill vi påpeka att vi inte samlar in data som är specifikt relaterade till barn.
Innan du gör en profil och / eller gör en beställning, samtycker du uttryckligen till att vi kan lagra, bearbeta och använda data som samlats in på vår hemsida. Dessa data kan också delas och lämnas till alla företag som ingår i SUPERAENA-gruppen i Europa.
Den information som vi erhållit om våra kunder hjälper oss att personifiera och ständigt förbättra din shoppingupplevelse med oss. Vi använder informationen för hantering av beställningar, leverans av produkter, bearbetningsbetalningar, vår kommunikation med dig och förebyggande eller upptäckt av bedrägerier.
Dessutom kan vi dela vissa uppgifter med noggrant utvalda tredje parter som hjälper oss att tillhandahålla vissa tjänster, som teknisk och logistiskt stöd och andra uppgifter. Övriga tjänster tillhandahållna av tredje part inkluderar bland annat behandling av kreditkort / betalkort, kreditinstitut, leveranser, kundservice och marknadsföringstjänster. Genom att beställa via vår hemsida ger vi oss tillstånd att utföra kreditkontroller och andra kontroller för att bedöma och garantera korrekt betalning, korrekthet av postadress och för att förhindra bedrägliga transaktioner.
Genom att beställa via vår hemsida kan vi vidarebefordra dina personuppgifter till den finansiella institutionen som behandlar den aktuella betalningsmetoden eller en betalningsförmedlare. Förmedlaren använder endast data för att behandla din betalningsorder.
Vi kan också fråga dig om ytterligare information, till exempel om du deltar i en tävling eller en annan kampanjkampanj på vår hemsida.
Om du vill beställa produkten från vår hemsida kan du göra det som gäst.
Dessutom kan personuppgifter utbytas med våra webbhotellpartners och andra som hjälper oss att driva webbplatsen eller utföra aktiviteter för oss. Innan du utbyter dina personuppgifter med våra värdpartners måste de komma överens om att de hanterar dina personuppgifter säkert och konfidentiellt.
Vi kan avslöja dina personuppgifter om det krävs enligt lagen eller för att skydda våra rättigheter eller rättigheter, egendom eller säkerhet för andra.
Vi kan också använda dina uppgifter för statistiska ändamål. Dessa data är mer generella och kan inte spåras tillbaka till dig.
Vi säljer inte data om dig som person eller om din personliga användning av webbplatsen.
Du har rätt att ändra de uppgifter som vi sparar om dig via den profil du skapar. Du har också rätt att inspektera de data som sparats av oss. För att få en kopia av dessa data kan du kontakta Kundtjänstteamet. Vi kan ta ut en liten avgift för administrativa kostnader. Dessutom har du rätt att begära att vi helt raderar personuppgifter som innehas av oss, så länge vi inte behöver dessa uppgifter av lagstadgade eller skattemässiga skäl.
Slutligen kan du hitta länkar till andra webbplatser på vår egen hemsida. Vår integritetspolicy gäller inte för dessa andra webbplatser. Vi är inte ansvariga för innehållet på andra webbplatser och sättet att använda dessa tredje parts webbplatser.

11. Vad är SUPERAENA regler för att skicka elektroniska meddelanden?
Om du vill ta emot elektroniska meddelanden från oss måste du uttryckligen ange detta och godkänna det. Först då får du mail om vår nya produkt, SUPERAENA nyhetsbrev och information om erbjudanden, tävlingar, kampanjer, evenemang och andra initiativ. Vi kan också skicka dig personligt marknadsföringsmaterial och e-postmeddelanden.
Om du inte längre vill ha information eller annonser från oss behöver du bara justera inställningarna i "Min profil" genom att klicka på länken "Vänligen meddela oss" som ingår i varje mail, eller kontakta vårt kundtjänstteam.

12. Använder SUPERAENA kakor på sin webbplats?
En "Cookie" är en liten datafil som skickas från en webbserver till din webbläsare och den lagras på datorns hårddisk. En cookie innehåller specifik information, till exempel ett unikt ID-nummer som håller reda på den webbsida som besökte dig. Med detta unika nummer kan vi hålla koll på dina beställningar medan du handlar på vår hemsida. Dessutom känner igen cookies om du är en registrerad användare, vilket innebär att vi kan erbjuda dig information som kan vara viktig för dig i synnerhet.
Om du inte registrerar dig och inte köper något från oss, är det fortfarande möjligt att vi sparar information om dig på vår hemsida för att förbättra vår hemsida. Sådan användning, som antalet gånger vår webbplats besöks och vilka sidor som visas, kan inte spåras tillbaka till enskilda användare. Denna information är endast avsedd för internt bruk för att förbättra tillhandahållandet av våra tjänster.
Även om cookies accepteras och sparas automatiskt av de flesta webbläsare, kan du i allmänhet ändra inställningarna för din webbläsare på ett sådant sätt att detta inte händer eller inte händer automatiskt. Det kan dock vara att du måste ställa in din webbläsare för att acceptera både (funktionella) cookies och popup-fönster för att kunna använda alla funktioner på webbplatsen, inklusive att lägga till produkten i din kundvagn och beställa.

13. Vilka former av säkerhet gäller SUPERAENA?
SUPERAENA har infört specifika säkerhetsåtgärder för skydd mot förlust, missbruk eller justering av information som lämnas av dig. Alla personuppgifter, inklusive kreditkortsnummer som skickas via Internet, krypteras med hjälp av SSL (Secure Socket Layer), Secure Server Certification Authority, RSA Data Security Inc. USA och VeriSign SSL, genom vilka transaktioner som utförts via internet är säkrade. VeriSign, Inc. är en ledande leverantör av Public Key Infrastructure och digitala certifieringslösningar som används av många företag, webbplatser och konsumenter för att utbyta information över internet och privata nätverk på ett säkert sätt.
De webbläsare som stöder att placera beställningar med användning av SSL / TLS-teknik inkluderar Google Chrome 51 och högre. Microsoft Internet Explorer 11 och högre; Mozilla Firefox 47-klient för datorer; och Safari 9.1-klienten för Macs; Mobil Safari och Google Chrome för mobil. Om du använder en äldre version av dessa webbläsare eller en annan webbläsare som inte stöder prestanda för säkrade transaktioner eller om datorn utgör en del av ett LAN (lokalnätverk) där en brandvägg är installerad som förhindrar prestanda för säkrade transaktioner, kan inte utföra säkrade transaktioner. Om så är fallet ber vi gärna att du väljer en av de offline betalningsmetoderna för att beställa din beställning.
Om du använder vår webbplats är du ansvarig för att hålla din profil och ditt lösenord konfidentiellt och för att begränsa åtkomst till din dator för att förhindra obehörig åtkomst till din profil. Du accepterar att du är ansvarig för alla aktiviteter som äger rum i din profil eller med användandet av ditt lösenord.

14. Vad är "spelreglerna" om immateriella rättigheter?
Våra varumärken och immateriella rättigheter är mycket viktiga för oss. Vi använder också andra parters immateriella rättigheter som levererar material till oss för vår hemsida och kommunikation. Till exempel leverantörerna av produkten, fotografer och copywriters. Vi skulle vilja att du och vi hanterar dessa rättigheter med omsorg.
Dessa rättigheter omfattar inte bara alla produkt-, tjänste- och företagsnamn som används, men också texter, bilder, illustrationer, webbdesign och logotyper.
Det är därför viktigt att du endast använder informationen på webbplatsen för dig personligen och inte för kommersiella ändamål. Det är tillåtet att göra en elektronisk kopia eller papperskopia från delar av webbplatsen, men endast i samband med beställning av en order med SUPERAENA eller för att skapa en profil.
Om du vill använda vårt material för en annan ansökan behöver du vårt skriftliga tillstånd skriftligen för detta i förväg.
Om du ändå använder denna information utan vårt tillstånd, överträder detta våra rättigheter och / eller rättigheter till tredje part som förklaras ovan. I så fall har vi rätt att ringa dig till konto och hålla dig ansvarig för skador och begära ersättning från dig.
15. Hur långt går SUPERAENA ansvar?
För vår produkt:
I det osannolika fallet att vi inte uppfyller våra skyldigheter korrekt med dig, ansvarar vi för den direkta skada som härrör från det upp till det maximala belopp som du betalat för den berörda produkten.
SUPERAENA ansvarar dock för skador som uppstår på grund av otillräcklig prestanda i fallet med:
1. dödsfall eller fysisk skada
2. SUPERAENA själv och / eller förvaltningens avsikt eller försiktighet och
3. Annan skada för vilken ansvaret inte kan uteslutas eller begränsas.
Det kan alltid hända att vi inte kan uppfylla våra skyldigheter eftersom något händer utanför vår kontroll. Vi kallar denna "force majeure". Om det rör sig om force majeure, är vi inte heller ansvariga för eventuella kostnader och skador som härrör från den.
För användningen av vår hemsida:
Vi är inte ansvariga för innehållet på webbplatser som kan besökas via länkar på vår hemsida. Användning av länkar och besök på andra webbplatser sker helt på egen risk. Andra webbplatser kan innehålla länkar eller ramar till vår hemsida. Vi är inte ansvariga för eventuella skador som härrör från en sådan länk eller ram.
Trots att vi vidtar rimliga säkerhetsåtgärder för att hålla vår hemsida fri från virus accepterar vi inget ansvar för skador som uppstår på grund av virus på eller vidarebefordras via vår hemsida.

16. Vilka andra spelregler är där?
Slutligen finns det ett antal allmänna standardregler som är viktiga att notera. Vi listar dem nedan:
1, Användningen av webbplatsen och alla beställningar, inköp och andra transaktioner via webbplatsen är föremål för nederländsk lag, även om en skyldighet utförs helt eller delvis utomlands eller om du bor i ett annat land.
2, Om du inte tror att du måste gå till domstol för att lösa ett problem, kan du göra det i det land där du bor eller i Nederländerna.
3, Om du besöker vår hemsida eller skickar oss ett mail, kommunicerar du med oss ​​elektroniskt. Av avtalsenliga skäl samtycker du till att få meddelanden på elektronisk väg och du håller med om att skriftlig kommunikation också innebär någon form av elektronisk kommunikation (till exempel e-post). Denna bestämmelse påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.
4, Innehållet i ditt inköpsavtal sparas inte av oss. Du kommer att få en bekräftelse på ditt inköpsavtal via e-post och du måste spara det själv för senare samråd.
5, Dessa "spelregler" gäller såvida inte obligatoriska lagbestämmelser motsätter sig detta. Om någon del av dessa "spelregler" måste anses vara obefogad av någon anledning, påverkar detta inte giltigheten för den återstående delen av "spelreglerna" och den återstående delen anses ha full styrka och effekt.
6, Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa "spelregler" när som helst utan föregående meddelande, varvid de nya ändrade spelreglerna träder i kraft vid tidpunkten för placeringen på hemsidan.